CRM-

.

2009

2010

2011

, % .

2010

2011

:

I.

1

0,0422

0,0094

0,0173

22,3

184,0

2

0,3569

0,5835

2,2767

163,5

390,2

( )

3

1,0993

1,6695

9,4807

151,9

567,9

II.

4

0,3920

0,4131

0,3775

105,4

91,4

III.

5

0,0368

0,0416

0,0471

113,0

113,2

:

, .

4,9780

3,7783

3,4151

75,9

90,4

:

- , ;

7,3713

5,8081

4,6585

78,8

80,2

- ;

17,3873

10,9886

14,3303

63,2

101,0

- ;

0,0000

0,0000

0,0000

0,0

0,0

- .

129,7379

671,0096

1869,6716

517,2

78,0

,

,

72

95

105

23

10

:

- , ;

49

62

77

13

15

- ;

21

33

25

12

-8

- ;

0

0

0

0

0

- .

3

1

0

-2

0