16

/

:

R = max min = 4 .

. :

.

.

:

.

:

1) :

;

2) :

;

3) :

.

, .

, , :

,

() (n).

 = t*. t , . 0,954 , , 954 2

;

, 0,954 , , 5,6 , 6,4 . .

, , , 0,5% 1% . , , . , "Toyota" , , , . (TQM). , . , 50 100 , . , . , , , . , , . , , . .

, . . , .

- , .

().

- , , , , , -. , , , .

.

, . : , , .

.

9000 ; , .

9000 , ( 9004).

(), ?

1. 1.0-92 . .

2. 1.2-92 . .

3. 1.3-92 . , .

4. 1.4-92 . . .

5. 1.5-92 . , , .

:

1. 40.9001-88 . () , , .

2. 40.9002.-88 . .

3. 40.9003-88 . .

:

, , , , , , ;

;

, , , , , ;

, , , , ;

, , , , , , , .

:
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30 
 31  32  33  34  35  36  37