3

/

: .

. . . , , . .

. . .

.

. 1996 . , . 68 , . , 7% , 14% .

. , . .

.

, , , . , 1992 . - (-9000), - . 1995 . -, 1997 . -.- " ".

:

, 9000 TQM;

;

;

.

. . , , , , . , , . , , . , . . (, ).

. , . . . , . . .

, , .

, . .

, . . , . , , , .

, , , , , 60% .

. . . . . , .

. , , .

. . , , , . . , , . , . , . , . , .

:
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30 
 31  32  33  34  35  36  37 


:

  • :
  • - ""
  • -