.

. , . , , .

. , . . , . , , , , .

, . . , .

, , , . , , , , , 1999 [1].

1999 , .

, . , .

.

.

. [2].

- . , , , .

- , . , .

.

-, , . , . - , , .

-, , . . , . , , , , . , , , .

-, , . , . , , (Xerox), . . . , . 2 63%, - 20%, 20%. 10% .

, . , , : 1 , 100 ( ), , [3].

, , , .

.

, .

(quality control).

:

- (quality of design) ,

- (quality of performance) , ;