1

/

, , .

. .

. , .

, : , , . . . ( -8402) , . , " ", " ", " ". 9000. 9000 80- . , . . . TQM (total quality management) (, ) .

9000 , . , . .

:

TQM , , . , , - , . , . , ( , ). . , , .

( ) .

. , , ( ) ( ). ( . .) .

, , , , , . .

. , , (). . - .

- . , . ( , . .).

. . , .

- , , . . , . , . , , . .

. . , . , , .

. -. - .

- . .

.

.

. -, , () .

:

, -

, ,

:
 1  2  3  4  5  6  7  8 


:

  • ''
  • ,
  • , , "" .

    • ,
    • ,