8

/

. : , ., , . , . - , , .

2.1 -

.

, .

, .

, ( , , , -, , ). , .

, , . , , , , , .

, : , , .  

. . , , , , , , , . , , , . , . , , , -, , , .

. , , . , . , , , . , , , . , . , , .

, , , , , , , , , . , , , , . , , , , .

. , .

2.2 -

,

,

,

;

, ; ,

,

;

, ; ,

,

, ,

;

, ,

,

,

: ,

,

,

; ,

;

, :

;

.

,

, -

, .

,

; ; , .

2.2  

, , , , .

, ;

:
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19  20  21 


:

  • , TQM
  • : , ,